Il sistema WCM nasce per gestire l'organizzazione della fabbrica in ogni suo aspetto, attraverso il continuo miglioramento dei processi, che devono basarsi sulla semplificazione delle procedure, sulla responsabilizzazione delle persone e sull'eliminazione di ogni fonte di spreco.
Gradi di efficienza molto elevati vengono raggiunti grazie a un atteggiamento diverso nei confronti della manutenzione. Si passa dall'intervento svolto al momento in cui si verifica il problema alla prevenzione.