Perché il service AB è differente?

L'eccellenza si misura nei fatti, non con le promesse. Noi possiamo garantirti un service di eccellenza, in grado di fornirti una disponibilità dell'impianto vicina al 100%.

Questo perché disponiamo già delle competenze, del personale specializzato, dei mezzi e delle infrastrutture tecnologiche necessarie per assicurarti performance ottimali e costanti dell'impianto e intervenire in maniera tempestiva ed efficace al bisogno.

- Siamo vicini a te

Con 20 area manager che coordinano l'attività di 10 tecnici per zona, per un totale di oltre 200 operatori solo per l'Italia, ti garantiamo l'intervento in tempi rapidissimi. Ogni tecnico abita al massimo a un'ora dall'impianto che segue!

- Siamo sempre operativi

Assistenza da remoto in control room 24/7 e 40 tecnici reperibili in notturno o festivo. Che sia giorno o notte, festivo o feriale, noi siamo sempre pronti a intervenire! Anche a Natale!

Preveniamo i guasti

250 revisioni programmate all'anno nella nostra officina e 40 ingegneri dedicati alla manutenzione predittiva. Conosciamo ogni singolo bullone dei nostri impianti perché li ideiamo e produciamo noi e ottimizziamo le manutenzioni per ridurre all'osso i tempi di fermata!

Siamo sempre sul pezzo con i ricambi

40 milioni di euro è il valore dei pezzi di ricambio che abbiamo stoccati nei nostri 8 magazzini in Italia. Possiamo consegnare in 2 ore nel Nord Italia e in giornata nel resto del Paese!

Continuiamo ad arricchire le nostre competenze

65 tecnici certificati per il biometano, 215 per la cogenerazione, 30 mila ore di formazione annue e training center interno. Oltre ai 25 anni di esperienza acquisita!

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Raccogliamo dati personali con vari metodi nel corso delle nostre normali attività aziendali, sia online che offline. Questo avviene, ad esempio, nei casi in cui i clienti effettuano un ordine o acquistano prodotti o servizi, stipulano contratti o comunicano con noi, oppure visitano e utilizzano i nostri siti e servizi web. Inoltre, riceviamo dati personali dai nostri clienti per fornire servizi per loro conto.

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Titolare del trattamento è EIOM SRL Strada 1 Palazzo F1 Milanofiori 20090 Assago (MI).

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I dati personali che potremmo raccogliere e trattare comprendono:

Dati di contatto che ci permettono di comunicare con voi, come nome e cognome, professione, prefisso, nome utente, indirizzo, numeri di telefono, indirizzo e-mail o altri indirizzi a cui possiamo inviare messaggi, informazioni sulla società e dati di registrazione da voi inseriti sul nostro sito web.

Dati inerenti alle nostre relazioni commerciali con voi, ad esempio i tipi di prodotti e servizi che vi possono interessare, le preferenze sui prodotti e le modalità di contatto, le lingue, la solvibilità, le preferenze di marketing e i dati demografici.

Dati transazionali relativi al vostro modo di interagire con noi, riguardanti ad esempio acquisti, richieste di informazioni, dati sugli account dei clienti, informazioni su ordini e contratti, dati per le consegne, dati di fatturazione e coordinate bancarie, informazioni fiscali, cronologia delle transazioni e della corrispondenza, e informazioni sul vostro modo di utilizzare e interagire con i nostri siti web.

Dati in materia di sicurezza e compliance che ci permettono di tutelare i nostri interessi, incluse le informazioni necessarie per il controllo dei conflitti, la prevenzione antifrode e le verifiche interne, così come le informazioni necessarie per la sicurezza delle nostre sedi, ad esempio le registrazioni video.

I nostri prodotti possono raccogliere informazioni riguardanti la configurazione, le impostazioni e il funzionamento dei sistemi, informazioni sugli eventi o altri dati acquisiti nell’ambito del normale funzionamento dei nostri prodotti. In alcune circostanze, queste informazioni possono costituire dati personali. La natura e la portata dei dati raccolti dai nostri prodotti varierà in base al tipo e alla funzione dei prodotti e al tipo di servizi per cui essi vengono utilizzati, entro i limiti previsti dalle leggi vigenti.

Finalità del trattamento:

L’esecuzione degli ordini di prodotti o servizi e delle attività correlate, come la consegna dei prodotti e servizi anche online o via email, l’assistenza clienti, la gestione dei registri contabili e delle fatture, le attività di formazione e supporto, l’aggiornamento dei prodotti e l’invio di avvertenze relative alla sicurezza, così come la fornitura di altri servizi collegati agli acquisti.

La gestione dei nostri obblighi contrattuali e delle relazioni con i clienti, in particolare la gestione delle interazioni con i clienti, l’analisi e il miglioramento dei prodotti e dei servizi che offriamo, la comunicazione di informazioni sui nostri prodotti o servizi e la comunicazione di offerte e promozioni speciali.

La protezione dei siti web, delle reti, dei sistemi e delle sedi della nostra azienda, e la protezione contro le frodi.

La gestione delle nostre esigenze aziendali ordinarie, come l’elaborazione dei pagamenti, la gestione contabile e finanziaria, lo sviluppo dei prodotti, la gestione dei contratti, l’amministrazione dei siti web, l’adempimento degli obblighi, la corporate governance, le revisioni contabili, la reportistica e la compliance.

Per quanto riguarda la registrazione e la visita gratuita ad un nostro evento di una o due giornate, l’accettazione permette di usufruire dei seguenti servizi omaggio:

L’accesso all’evento
La stampa eventuale del biglietto di entrata in loco, il cordino ed il portabadge
Il programma dell’evento cartaceo
Guida del settore merceologico dell’evento in formato digitale e cartaceo (disponibile all’evento)
Il coffee break (se disponibile)
Il business lunch
La possibilità, per questioni organizzative, di essere contattato prima dell’evento dai relatori per informative sui convegni e workshop e/o su domande e quesiti a cui risponderanno in aula
La possibilità di essere contattato dopo l'evento, per l’invio degli atti dei convegni, dei workshop, di informative e presentazioni esclusivamente sui prodotti e servizi esposti all’evento, unicamente per tale servizio e finalità potremmo rendere disponibili i suoi dati alle aziende espositrici
L’accesso ai Convegni
L’accesso ai Workshop
La possibilità, se Ingegnere o Perito, se il servizio è disponibile di ottenere CFP (Crediti Formativi)
Nella giornata dell’evento verranno scattate foto ed effettuate riprese video che saranno diffuse via Web.
Se non volete che la vostra immagine e/o audio venga diffusa può comunicarlo allo staff presente al Desk Preregistrazioni

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La possibilità di contattare gli autori dei contentuti
La possibilità di seguire un autore/azienda ed essere avvertito via email/area riservata al momento dell’inserimento di un contenuto di interesse
La possibilità di customizzare il sito in modo che i contenuti proposti siano quelli di interesse
La possibilità di scaricare Guide di settore in esclusiva e in formato digitale
La possibilità di scaricare o accedere a dossier merceologici/white paper in esclusiva e in formato digitale
La possibilità di ricevere email per registrarsi accedere gratuitamente ad eventi di vostro interesse
La possibilità di essere contattato eventualmente solo ed unicamente per l’invio di informazioni via email o telefono, sulla tematica trattata negli atti e articoli dei convegni, dei workshop, degli articoli tecnici e delle informative/presentazioni da voi visionate o scaricate dai nostri siti, unicamente per tale servizio e finalità potremmo rendere disponibili i suoi dati agli autori dei lavori
La possibilità di ricevere email con contenuti tecnici di pregio (articoli tecnici, novità di rilievo e/o atti di convegni)
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