Immagine e reputazione delle aziende farmaceutiche

La centralità dell'immagine sociale e soprattutto della dimensione reputazionale è per molti versi un inedito di questa fase dominata dal peso crescente della comunicazione disintermediata. L'accesso diretto alla informazione e la discussione continuata e paritaria sui nuovi media e sui social in particolare rendono sempre più strategica l'analisi dei meccanismi di formazione dell'opinione pubblica, così come dell'insieme degli aspetti che, sulla base di nuove sensibilità presenti nel corpo sociale, contribuiscono a definire gli aspetti salienti e le diverse connotazioni della costruzione dell'immagine sociale.