• Incoraggiare l’utilizzo attivo degli smart meter e dei display in casa (In‐House Displays – IHD) da parte dei consumatori vulnerabili
• Sviluppare un corso di formazione per “frontline staff” (installatori, operatori sociali ed altri soggetti inc ontatto con I consumatori vulnerabili)
• Informare i consumatori vulnerabili sui vantaggi degli smart meter
• Assistere i consumatori vulnerabili su come utilizzare gli smart meter e gli IHD per consumare meglio
• Raccogliere feedback sui bisogni specific dei consumatori vulnerabili e sui metodi per assisterli a soddisfare I loro bisogni