Il PAES è uno strumento che richiede un forte coinvolgimento dei cittadini e degli stakeholder. Azioni di sensibilizzazione rappresentano uno degli elementi determinanti per l’attuazione del PAES e possono portare ad una riduzione del 5 % dei consumi energetici. L’efficacia delle azioni è maggiore se si fa riferimento alla conoscenza dettagliata dell’informazioni relative ai consumi. Informazione che deve semplice, efficace, disponibile. Conoscenza dettagliata, zioni di miglioramento forte, riduzione dei consumi energetici.