La “funzione manutenzione” come “impresa nell’impresa” gestisce, con una sua strategia, le sue risorse e i processi “chiave”, orientandosi in funzione delle necessità competitive dell’azienda in cui opera e dei diversi stakeholder per i quali può e deve saper creare valore. I costi di manutenzione sono analizzati distinguendo tra interventi effettuati durante il normale esercizio degli impianti (vale a dire, i costi per manutenzione operativa, sia programmata che non programmata) e interventi in fermata generale (vale a dire i costi per fermata generale). Manutenzione operativa e fermata generale sono quindi analizzate caratterizzando il mix delle politiche (vale a dire, quantificando la distribuzione dei costi allocati tra la manutenzione correttiva e la preventiva.